В рамках проєкту, реалізованого за підтримки Управління Верховного комісара ООН у справах біженців, наша команда відвідала чотири територіальні громади Черкащини. Ми проаналізували, як протягом останніх 5 місяців відбувався процес реєстрації внутрішньо переселених осіб. Завдяки цьому виявили ряд проблем, які були особливо критичними в перші дні війни, коли десятки людей приходили в місцеві ЦНАПи.
Так, головною проблемою стали технічні несправності, через які заявки на реєстрацію ВПО оформлювали декілька днів. Всі чотири ТГ повідомили про некоректність роботи Інтегрованої інформаційної системи «Соціальна громада» та Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб.
«У березні та квітні реєстрація в “Соціальній громаді” відбувалась в неробочий час, — визнають працівники ЦНАП Червонослобідської територіальної громади. — Система не зависала тільки вночі, оскільки тоді в ній працювало менше людей».
Також не вистачало спеціалістів, які б займалися виключно реєстрацією внутрішньо переселених осіб. Тільки у Сагунівській ТГ за це відповідають дві окремі особи. В інших трьох громадах до процесу залучені працівники ЦНАПів, які мають багато інших поточних задач.
Через всі ці проблеми процес реєстрації внутрішньо переселених осіб займав від 2 до 7 днів з моменту отримання документів. Та з травня реєстрація відбувається значно швидше: за 1-2 дні з моменту отримання документів. На це також вплинула кількість заявників: у Драбівській територіальній громаді з травня зареєструватися як ВПО приходить 1-2 людини в день.
На основі цього аналізу регіональна координаторка БФ «ССС» Лариса Ходаковська та регіональний юрист в Черкаській області Тарас Щербатюк визначили, що можна зробити вже у найближчі місяці для спрощення реєстрації внутрішньо переселених осіб.
«Радимо створити консультаційно-дорадчі органи при обласній та районних державних адміністраціях з питань ВПО, — зазначає команда. — Також було б добре приєднати до цього процесу старостати: вони могли б збирати та обробляти документи від внутрішньо переселених осіб. Це б значно пришвидшило їхню реєстрацію».