Ефективна система соцзахисту починається з глибокого розуміння потреб мешканців громад. Соціальний паспорт допомагає зібрати й проаналізувати ключові дані, щоб ухвалювати зважені рішення, спрямовані на розвиток системи соціальних послуг.
У п’ятій серії спецпроєкту розповідаємо про успіхи Недобоївської, Монастирищенської та Лубенської громад, яких вони досягли завдяки оновленню соціальних паспортів.Як ми підтримували громади протягом 2023–2024 років:
- дослідили доступність і якість соціальних послуг
- провели для працівниць і працівників соціальної сфери та місцевої влади воркшопи зі складання соціального паспорта
- оновили та змакетували соціальні паспорти
- допомогли розробити середньострокові плани розвитку системи соцзахисту
Соціальний паспорт — це ключовий інструмент оцінки ресурсів і соціальних особливостей громади, що дозволяє краще планувати послуги та програми для її мешканців.
Досвід Недобоївської громади (Чернівецька область)
Результати, яких досягла громада після досліджень і розробки документів:
- адвокатовано створення КП «Центр надання соціальних послуг» Недобоївської громади. Рішенням сесії установа була створена
- укладено договір про надання соціальних послуг між Недобоївською сільською радою та Центром надання соціальних послуг Хотинської міської ради, що тимчасово забезпечив мешканців громади необхідними послугами
- складено аналітичний звіт про якість і доступність соціальних послуг у громаді. Цей звіт було представлено ключовим керівникам громади: голові, секретарю громади, усім старостам, керівникам фінансового відділу, відділу залученню інвестицій
- розроблено середньостроковий План розвитку системи соціального захисту
- налагоджено співпрацю установ, що надають соціальні послуги.
- для покращення якості надання соціальних послуг відділу соціального захисту населення та для КП «Центр надання соціальних послуг» була передана сучасна оргтехніка, та річний запас канцелярії
- співпраця з Недобоївською громадою стала в Чернівецькій області яскравим прикладом ефективної та результативної взаємодії громади та БО “ССС” у справі покращення якості та доступності надання соціальних послуг. Соціальні послуги населення стали пріоритетом діяльності керівництва громади.
Сніжана Тодосійчук, секретарка Недобоївської сільської ради:
«Створення Центру надання соціальних послуг у Недобоївській сільській громаді — важливий крок до розвитку соціальної сфери громади та підвищення якості життя її мешканців. Допомога й методична підтримка Благодійного фонду “Стабілізейшен Суппорт Сервісез” на всіх етапах були для нас важливими і дуже доречними — як і надання комп’ютерної техніки для обладнання робочих місць».
Досвід Монастирищенської громади (Черкаська область)
Результати, яких досягла громада після досліджень і розробки документів:
- розроблено Комплексну програму підтримки ВПО на 2024–2027 роки
- розширено список напрямів роботи Ради ВПО
- дітей-переселенців забезпечено безкоштовним харчуванням
- розширено перелік соціальних послуг для ВПО
- розроблено проєктно-кошторисну документацію для реконструкції незавершеної будівлі відділення лікарні в багатоквартирний житловий будинок
- створено Стратегію розвитку системи соціального захисту громади на 2024–2026 роки
- завдяки перерозподілу бюджетних коштів та залученню додаткових ресурсів оптимізовано фінансування соціальних послуг
- покращено комп’ютерне обладнання старостатів
Зоряна Заворотна, заступниця міського голови Монастирищенської громади:
«Соціальний паспорт громади став дієвим інструментом створення іміджу громади й публічного управління місцевим розвитком. Співпраця в рамках проєкту допомогла громаді знайти нових партнерів, розширити спектр соціальних послуг і покращити комп’ютерне обладнання старостатів через залучені ресурси грантових проєктів та міжнародну технічну допомогу.
Загалом за допомогою команди БФ “ССС” у Монастирищенській громаді впроваджено багато корисних змін — зокрема покращено управлінську структуру соціального захисту населення та удоступнено соціальні послуги як для місцевого населення, так і для ВПО».
Досвід Лубенської громади (Полтавська область)
Результати, яких досягла громада після досліджень і розробки документів:
- розроблено План розвитку системи соціального захисту
- затверджено механізм міжвідомчої співпраці установ які працюють з запобіганням насильства у сім’ї та потрапляння сімей у складні життєві обставини.
- проведено навчання фахівців та фахівчинь системи соціального захисту, надавачів соціальних послуг та представників місцевої влади
Віктор Щербак, начальник Управління соціального захисту населення виконавчого комітету Лубенської міської ради:
«Соціальний паспорт дає нам чітке уявлення про те, як ми можемо покращити послуги та підтримати найвразливіші верстви населення. Це лише початок, і разом ми продовжуємо працювати над розвитком та добробутом нашої громади. Щиро дякую всім за внесок у створення Порядку міжвідомчої взаємодії. Цей документ став вагомим кроком до вдосконалення системи надання соціальних послуг, що сприятиме оперативному та якісному реагуванню на потреби наших громадян. Разом ми зможемо впровадити його успішно, підвищуючи рівень підтримки та захисту вразливих верств населення».
Дивіться соціальні паспорти, які ми допомогли оновити: bit.ly/42mEoUm
Цю публікацію підготували за підтримки Агентства ООН у справах біженців (УВКБ ООН). Зміст цієї публікації виключно є відповідальністю Благодійної організації «Благодійний фонд “Стабілізейшен Суппорт Сервісез”» і жодним чином не відображає поглядів УВКБ ООН.
Інформація актуальна станом на 06.03.2025.