Наш проєкт підтримки системи соціального захисту населення триває. Ділимося ключовими результатами роботи за минулий місяць.
Ми надали 504 юридичні консультації за запитами установ соцзахисту, 2082 — постраждалим людям, зокрема ВПО. Найчастіші теми, з якими до нас зверталися: житлові питання, допомога на проживання та інші соціальні виплати. Для Рад ВПО провели 59 консультацій щодо розробки стратегічного плану, організації роботи, членства та виходу зі складу ради.
У жовтні наші регіональні команди провели:
- 3 координаційні зустрічі з керівництвом інституцій соцзахисту;
- 14 семінарів для установ соцзахисту;
- 8 тренінгів із протидії вигорянню для працівниць і працівників установ соцзахисту;
- 10 презентацій звітів за результатами моніторингу місцевих політик і програм із питань соціального захисту населення, зокрема ВПО;
- 9 заходів для розвитку спроможності Рад ВПО та 4 стратегічні сесії для них;
- 3 зустрічі з громадами щодо оновлення соціальних паспортів;
- 23 зустрічі для громад, які потребували консультацій щодо втілення плану розвитку системи соцзахисту;
- 9 адвокаційних заходів для інституціоналізації соціального житла та житлових рішень для ВПО на рівні громади / області;
- 32 дослідження потреб стаціонарних інтернатних закладів соцзахисту для людей похилого віку в умовах війни і релокації;
- 2 міжрегіональні форуми для Рад ВПО (Західноукраїнський у Львові, Східноукраїнський у Полтаві), разом із партнерами — обласний форум (Одеська область);
- 15 координаційних зустрічей із партнерами.
Далі технічно підтримуємо установи соцзахисту населення та передаємо обладнання для облаштування робочих місць їхніх працівниць і працівників. У жовтні цільові громади отримали:
- 125 ноутбуків і комплектувальні елементи до них;
- 120 багатофункціональних пристроїв для друку й сканування.
Крім того, ми передали 10 електричних велосипедів соціальним працівницям і працівникам територіальних центрів у Запорізькій та Тернопільській областях. Завдяки цьому вони швидше можуть діставатися до своїх підопічних — доставляти ліки, продукти та надавати соціальні послуги вдома
Нам важливо чути зворотний звʼязок від громад, яким нам вдалося допомогти. Тож, окрім сухих цифр про свою роботу, ми радо ділимося і їхніми відгуками.
Оксана Єльчієва, директорка департаменту соціального захисту населення Миколаївської ОВА: «Щиро дякую вашому фонду за надану допомогу установам соціального захисту населення Миколаївської області. Це єдина організація, яка значною мірою підтримує інституції соціального захисту: надає матеріальну підтримку, проводить тренінги з професійного вигорання та вебінари. Усе це — вагомий внесок у забезпечення сталої допомоги надавачів послуг постраждалому населенню та ВПО зокрема».
Алла Біліченко, завідувачка сектору соціального захисту населення Сновської міської ради: «Та техніка, яка в нас була, достатньо застаріла. Тому наразі ваша допомога дуже актуальна. Враховуючи теперішнє навантаження, нам потрібна стабільна робота техніки. З відключеннями електроенергії, думаю, ми впораємося, бо ноутбуки все ж більш незалежні. У нас постійно повітряні тривоги, і з безпекових міркувань залишатися в приміщенні міськради ми не можемо. Тому з ноутбуками є можливість працювати з дому. І взагалі є випадки, коли ми працюємо дистанційно».
Юлія Михліна, директорка Центру надання соціальних послуг Корюківської міської ради: «В основному в нас техніка застаріла, використовується з 2012 року. Завдяки підтримці БО «БФ “Стабілізейшен Суппорт Сервісез”» ми отримали не тільки нові кольорові принтери, а й два ноутбуки. З ними можна поїхати і у відрядження, і по місту, щоби надати послуги маломобільним групам населення. А ще ми йдемо до того, що надавачі соціальних послуг будуть працювати з ЄІССС. Робота з базою вимагає хорошої техніки, щоби передача даних була швидкою. Працюючи на ноутбуках і маючи два джерела безперебійного живлення, ми краще підготовлені до зими та можливих блекаутів».
Сергій Гончаренко, директор Центру надання соціальних послуг Новгород-Сіверської міської ради: «Обслуговуємо місцеве населення і ВПО, більшість — з прикордонних сіл нашої громади. Ось нещодавно ще двох бабусь на ходунках привезли. Роботи вистачає. Вся отримана техніка — у відділенні соціальної роботи, адже вона там найпотрібніша. Вона в рази потужніша, ніж та, що в нас була. Через війну збільшується навантаження на людей, а коли є якісна техніка, працювати легше. Ми вдячні за цю підтримку, вона дуже актуальна в сучасних умовах».
Наталія Погребець, директорка Центру надання соціальних послуг Понорницької селищної ради: «У нашій установі і ВПО, і постраждале населення отримують послуги. Маємо переміщений будинок сімейного типу. У цій родині 10 дітей, вони отримують супровід соціальних фахівців. Ще під супроводом декілька сімей у складних життєвих обставинах. Наразі вивчаємо ЄІССС, будемо вести кейс-менеджмент. Техніка, яку мали, не тягнула програмне забезпечення — тепер можемо ефективно працювати. Дуже дякуємо! Як тільки техніка прийшла, наша молодь: “Ух ти! Такої техніки ніде нема”. Окрема подяка за додаткові картриджі. Це ж так зручно, коли картридж закінчиться, можна не переривати роботу. Дуже вдячні, що звернули увагу на нашу громаду».
Крім того, в жовтні ми передали набір техніки (4 SSD-накопичувачі та джерело безперебійного живлення) департаменту соціального захисту населення Тернопільської ОВА. Раніше установа вже отримала в межах проєкту сервер. Регіональна координаторка проєкту Яна Шкуратова розповідає, що з цим запитом до неї звернулася директорка департаменту Оксана Смолій:
«Вона повідомила, що через віялові відключення електроенергії вийшло з ладу серверне обладнання й зупинило роботу всієї соціальної сфери Тернопільської області. Завдяки цьому обладнанню відбуваються нарахування виплат, у тому числі щомісячної допомоги на проживання ВПО, зберігається архів баз даних тощо. Тому виникла гостра потреба в заміні».
Оксана Смолій, директорка департаменту соціального захисту населення
Тернопільської ОВА: «У Тернопільській області перебувають 67 668 ВПО. Ми дуже вдячні за допомогу. Вона для нас украй необхідна, особливо під час постійних вимкнень електроенергії була потреба в пристрої безперебійного живлення та дисках памʼяті. Техніка забезпечить стабільну роботу департаменту та райміськуправлінь, яка однозначно підвищить якість та ефективність допомоги ВПО».
Ми й далі допомагатимемо покращувати роботу системи соцзахисту населення в цільових громадах. Ці ініціативи реалізуємо в межах проєкту «Підтримка спроможності системи соціального захисту населення щодо реєстрації внутрішньо переміщених осіб» за фінансування Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН).
