Як отримати довідку внутрішньо переміщеної особи? Це питання актуальне для людей в Україні, які змушені залишати свої домівки та шукати прихисток. Підготували оновлену покрокову інструкцію про те, як стати на облік ВПО.
У цьому матеріалі розповідаємо:
- Хто має право отримати довідку ВПО?
- Які документи потрібно подати, щоби стати на облік?
- Які види підтримки можуть отримати внутрішньо переміщені люди?
- Чому ця довідка є важливою — і для ВПО, і для держави, і для гуманітарних організацій?
Ми розробляємо корисні матеріали для постраждалих людей в межах проєкту «Підтримка спроможності державних установ та місцевих громад у зміцненні системи соціального захисту в Україні», що втілюється за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН).
ХТО МАЄ ПРАВО ОТРИМАТИ ДОВІДКУ ВПО
Якщо ви громадянка/громадянин України, іноземець/іноземка або особа без громадянства, яка перебуває на території України на законних підставах та має право на постійне проживання в Україні та вас змусили залишити або покинути своє місце проживання в результаті або з метою уникнення негативних наслідків збройного конфлікту, тимчасової окупації, повсюдних проявів насильства, порушень прав людини та надзвичайних ситуацій природного чи техногенного характеру, ви — внутрішньо переміщена особа.
Факт внутрішнього переміщення підтверджує довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.
Важливо! З 1 серпня 2023 року довідка видається людям, які перемістилися з територій, на яких ведуться бойові дії, або з тимчасово окупованих Російською Федерацією, включених до переліку затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення/припинення (можливості) бойових дій або тимчасової окупації.
ТАКОЖ ОТРИМАТИ ДОВІДКУ МАЮТЬ ПРАВО:
- люди, житлові приміщення яких знищені або пошкоджені (до ступеня непридатного для проживання) внаслідок збройної агресії Російської Федерації, що підтверджується відповідним актом обстеження технічного стану житлового приміщення (будинку, квартири);
- неповнолітні діти, які отримали паспорт громадянина України, незалежно від наявності (відсутності) реєстрації місця проживання, якщо інформацію про них внесено до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб;
- діти, які народилися у ВПО;
- студенти, які навчаються в закладах професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, які перемістилися з територій, на яких ведуться бойові дії, або з тимчасово окупованих Російською Федерацією, включених до переліку Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, а також особи, у яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, знищене або пошкоджене (до ступеня непридатного для проживання) житлове приміщення;
- студенти, які здобували певний освітньо-кваліфікаційний рівень і мали реєстрацію місця проживання в гуртожитках, після зняття з реєстрації, якщо вони не бажають повернутися до попереднього місця проживання у результаті або з метою уникнення негативних наслідків збройного конфлікту, тимчасової окупації, повсюдних проявів насильства, порушень прав людини та надзвичайних ситуацій природного чи техногенного характеру;
- люди, які відбували (відбувають) покарання в місцях позбавлення волі та мали (мають) зареєстроване місце проживання на території, де виникли обставини збройного конфлікту, тимчасової окупації, повсюдних проявів насильства, порушень прав людини та надзвичайних ситуацій природного чи техногенного характеру після звільнення мають право на отримання довідки ВПО;
- військовослужбовмці/вці (крім військовослужбовиць/вців строкової служби та військової служби за призовом осіб офіцерського складу), які проходили/проходять військову службу та мали зареєстроване/задеклароване місце проживання на території, на якій ведуться бойові дії, або на тимчасово окупованій Російською Федерацією території, що включені до переліку, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, або які фактично проживали на зазначених територіях, або в яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, знищене або пошкоджене (до ступеня непридатного для проживання) житлове приміщення.
ЯК ОТРИМАТИ ДОВІДКУ?
Онлайн — у мобільному застосунку «Дія»:
1) Переконайтеся, що у вас встановлена остання версія застосунку «Дія».
2) Зайдіть у «Дію», натисніть «Послуги» ⟶ «Послуги для ВПО».
3) Вкажіть актуальну адресу поточного місця проживання.
4) Підтвердьте місце за допомогою геолокації.
5) Натисніть «Зареєструватися без дітей», якщо не маєте дитини або хочете зареєструватися без неї.
6) Для оформлення фінансової допомоги: натисніть «Хочу отримати допомогу» й виберіть картку «єПідтримка».
7) Якщо потрібна додаткова допомога: вкажіть, яка саме — медична, освітня та/або гуманітарна — і залиште контактні дані.
8) Перевірте, чи всі дані в заявці вказані правильно, та натисніть «Надіслати».
Офлайн — через ЦНАП, органи соціального захисту населення та виконавчі органи сільських, селищних чи міських рад:
Подайте заяву та пред’явіть:
- документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України;
- документ, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус;
- свідоцтво про народження дитини (за потреби).
У період воєнного стану та в разі відсутності вищезазначених документів слід пред’явити відображення в електронній формі одного з наступних документів:
- Е-паспорта;
- Е-паспорта для виїзду за кордон;
- єДокумента;
- довідки про подання документів для оформлення паспорта громадянина України.
Важливо! Цей перелік не є вичерпним, якщо ви подаєте документи в інтересах малолітніх дітей, недієздатних людей і людей, дієздатність яких обмежена. Уповноважений орган/уповноважена особа має право вимагати надання документів, що підтверджують повноваження заявника тощо.
Якщо ви проживали й перемістилися з населеного пункту, який не збігається з адресою зареєстрованого/задекларованого місця проживання або у вас відсутнє зареєстроване/задеклароване місце проживання, необхідно надати докази, що підтверджують факт проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, на день виникнення обставин, що спричинили внутрішнє переміщення.
Це може бути один із документів (фото або відео підтвердних документів):
- військовий квиток із відомостями щодо проходження військової служби;
- трудова книжка із записами про трудову діяльність;
- документ, що підтверджує право власності на рухоме або нерухоме майно;
- свідоцтво про базову або атестат про повну загальну середню освіту;
- документ про професійно-технічну або вищу освіту (науковий ступінь);
- довідка з місця навчання;
- рішення районної, районної у м. Києві чи м. Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської чи районної у місті ради про влаштування дитини до дитячого закладу, у прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу, встановлення опіки чи піклування;
- медичні документи;
- копії документів, до яких вносилися відомості про місце проживання, або витяг з реєстру територіальної громади, або Е-паспорт/Е-паспорт для виїзду за кордон, які містять відомості про задеклароване/зареєстроване місце проживання (у тому числі виданих/сформованих на ім’я батьків (одного з батьків) або інших законних представниць/ків) чи відомості щодо навчання на відповідних територіях;
- фотографії та відеозаписи тощо.
ПІДТРИМКА ВПО
ДОВІДКА НЕОБХІДНА:
- для отримання допомоги від держави та міжнародних організацій
- для врахування потреб ВПО в місцевих і регіональних бюджетах, формування місцевої політики в різних сферах
- для реагування влади на потреби ВПО відповідно до категорії (сім’ї з дітьми, сім’ї/люди, які опинилися у складних життєвих обставинах, люди з інвалідністю тощо)
- дані щодо кількості ВПО використовують для розподілу та надання міжнародної гуманітарної допомоги
ВПО можуть отримати такі види підтримки:
Від держави:
- державну допомогу на проживання: 2000 грн на дорослого та 3000 грн на дитину й людину з інвалідністю*;
- безплатне харчування дітей ВПО, які навчаються в дошкільних, загальноосвітніх, професійно-технічних навчальних закладах;
- державну цільову підтримку для здобуття вищої освіти у державних та комунальних навчальних закладах;
- пенсійні та соціальні виплати у спрощеному порядку;
- безоплатну правничу допомогу (захист, представництво інтересів в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами, складення документів процесуального характеру).
Від громадських організацій (надається також вимушеним переселенцям і переселенкам, які не мають довідки ВПО):
- міжнародну гуманітарну допомогу (окремі категорії ВПО);
- гуманітарну, юридичну, психологічну та інші види допомоги від державних і неурядових організацій;
*Деякі питання виплати допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам затверджено постановою КМУ від 20.03. 2022 № 332.
Контактний центр системи безоплатної правової допомоги: (0800) 213-103
Гаряча лінія Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
(0800) 50-17-20, (044) 299-74-08
Гаряча лінія УВКБ ООН для ВПО: (0800) 307-711 (пн–пт 9:00–18:00)
Гаряча лінія БФ «ССС»: (0800) 33-27-40
Цю публікацію підготували за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН). Зміст цієї публікації виключно є відповідальністю Благодійної організації «Благодійний фонд “Стабілізейшен Суппорт Сервісез”» і жодним чином не відображає поглядів УВКБ ООН.
Інформація актуальна станом на 22.12.2025.