Від просвітницьких зустрічей для внутрішньо переміщених людей до всеукраїнських подій — листопад був чи найбільш насиченим для команди проєкту з підтримки спроможності системи соціального захисту. Розповідаємо про ключові результати нашої роботи.
Підтримка громад та установ соцзахисту населення
У листопаді ми провели:
- 16 семінарів (теми: особливості комунікації працівниць і працівників системи соціального захисту з вразливими верствами населення; надання соціальних послуг для ВПО за принципом «гроші ходять за людиною»; допомога на проживання ВПО згідно постанови КМУ від 20.03.2022 № 332 (з урахуванням змін); соціальні послуги та соціальне підприємництво в Україні; збір, обробка, зберігання й забезпечення захисту, конфіденційності та цілісності персональних даних під час виконання посадових обовʼязків);
- тренінг з основ кризового консультування для працівниць і працівників соціального захисту Полтавської області;
- 6 тренінгів, присвячених роботі з вебпорталом електронних послуг Міністерства соціальної політики України (інструмент «кейс-менеджмент»);
- 3 тренінги з розробки місцевих цільових програм;
- моніторинг стану 5 установ соціального захисту Донецької та Дніпропетровської області щодо потреб таких закладів.
- 8 «круглих столів» за результатами роботи в громадах у межах проєкту: презентовано соціальні паспорти громад, проєкти середньострокових планів розвитку системи соціального захисту на місцевому рівні (за результатами громадського обговорення прийняті відповідні резолюції до міських/селищних/сільських рад).
Один із семінарів про комунікацію з вразливими верствами населення ми провели для фахівчинь і фахівців системи соціального захисту Новоодеської громади на Миколаївщині. Учасниці й учасники отримали практичні рекомендації щодо комунікації, зокрема у ситуаціях високого емоційного напруження. Насамперед тренерка акцентувала на важливості індивідуального підходу, збереження конфіденційності та створення безпечного простору для діалогу. За результатами оцінювання їхній рівень обізнаності зріс на 65%.
Тернопільська регіональна команда проєкту провела семінар «Соціальні послуги в Україні та соціальне підприємство» для 50 представниць і представників установ соцзахисту та надавачів соціальних послуг Тернопільської області. Після заходу ми отримали запит від двох громад щодо підтримки у впровадженні інструментів, презентованих під час семінару:
- надання експертної та методичної підтримки щодо формування соціального паспорта громади;
- допомога у розробці інструментів збору, систематизації та аналізу даних, необхідних для оновлення соціальної інформації;
- сприяння проведенню оцінки потреб населення у соціальних послугах;
- консультативний супровід на всіх етапах реалізації робіт, пов’язаних із соціальною підтримкою населення та плануванням розвитку соціальної сфери.
Так, семінар став не тільки освітнім заходом, але й поворотною точкою у формуванні нової хвилі співпраці між громадами та регіональною командою проєкту.
Також у листопаді ми передали громадам 60 наборів канцелярії для 16 інституцій соціального захисту населення.
Регіональні та всеукраїнські форуми
У листопаді ми організували для представниць і представників установ соцзахисту населення три профільні форуми.
Всеукраїнський форум лідерів соціальних змін (6 листопада, Київ)
Під час форуму представниці й представники Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України, парламенту, обласних адміністрацій, міжнародних організацій і громадського сектору узгодили спільне бачення щодо соцполітики: перехід від короткострокової допомоги до системи підтримки українців, побудований на принципах довіри, партнерства і взаємної відповідальності.
Форум «Соціальна сфера в умовах війни: регіональний досвід, виклики та перспективи» для громад Львівської області (7 листопада, Львів)
До події долучилися представниці й представники державних органів, місцевого самоврядування, громадських організацій та міжнародних партнерів, які працюють над посиленням соціальної стійкості громад. У фокусі обговорень — успішні практики організації надання соціальних послуг в умовах війни у громадах Львівської області.
Південноукраїнський форум «Міста солідарності» для громад Миколаївської, Одеської та Херсонської областей (27–28 листопада, Одеса)
Дводенний форум об’єднав учасниць і учасників від органів влади, міжнародних організацій, соціальних служб і громадського сектору — всіх, хто працює з ВПО, людьми старшого віку, людьми з інвалідністю та сім’ями у складних життєвих обставинах. Південні громади поділилися рішеннями, аби люди могли отримати підтримку й жити гідно там, де вони є зараз. До форуму ми підготували відеоролик про послугу соціальної адаптації, що реалізується через Університет третього віку (УТВ).
Підтримка для Рад ВПО
У листопаді ми провели:
- стратегічні сесії для 6 Рад ВПО;
- 9 заходів для координації роботи Рад ВПО, менторська підтримка (участь у засіданнях Рад ВПО; моніторінгові дослідження роботи Рад);
- 7 тренінгів і воркшопів для розвитку спроможності Рад ВПО (теми: досвід громад у вирішенні житлових питань ВПО та роль Ради ВПО у цьому процесі; вплив Ради ВПО на покращення підтримки переселенців; аналіз та оцінювання місцевих цільових програм щодо врахування та задоволення потреб ВПО).
- 4 заходи в межах інформаційної кампанії «16 днів активізму проти гендерно зумовленого насильства»;
- онлайн-тренінг для нових членкинь та членів Рад ВПО (дивіться запис на нашому ютубі);
- онлайн-сесію для обміну досвідом між Радами ВПО з України та Радами біженців з Молдови
За підтримки регіональної команди у Рівненській області та у співпраці з Радою ВПО Острозької міської ради було проведено локальну адвокаційну кампанію. За її результатами депутати міськради ухвалили рішення «Про затвердження Програми забезпечення тимчасовим житлом внутрішньо переміщених осіб в Острозькій міській територіальній громаді на 2026–2028 роки».
ІІІ Всеукраїнський форум Рад ВПО (14–15 листопада, Київ)
Форум зібрав представниць і представників Офісу Президента України, уряду, Верховної Ради, місцевої влади, міжнародних організацій, донорських структур, представниць і представників Рад ВПО, що працюють у громадах по всій країні. Програму побудували навколо трьох стратегічних напрямів: вплив, сталий розвиток і партнерство. Під час форуму наш фонд презентував Декларацію намірів «Стійка та якісна відбудова: залучення рад з питань внутрішньо переміщених осіб до процесів відновлення».
Підтримка ВПО
Ми провели 9 просвітницьких та інформаційних зустрічей для ВПО (теми: реєстр збитків для України (RD4U) та можливості для ВПО та постраждалого населення; компенсація за пошкоджене та знищене житло; використання житлових сертифікатів за знищене житло; державні фінансові гарантії медичного обслуговування).
Семінар для ВПО «Державні фінансові гарантії медичного обслуговування населення: Програма медичних гарантій та “Доступні ліки” на 2025 рік». Миколаївська область
Юридичні консультації
Протягом листопада наша юридична команда надала 1135 консультацій. Серед найактуальніших запитів — житлові питання, соціальні виплати та пенсії, допомога на проживання та відновлення документів.
Станом на дату публікації проєкт завершив надання юридичних консультацій у 2025 році.
Ми й далі допомагатимемо покращувати роботу системи соцзахисту населення в цільових громадах. Усі ці ініціативи ми реалізуємо завдяки проєкту «Підтримка спроможності державних установ та місцевих громад у зміцненні системи соціального захисту в Україні», що втілюється за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН).