Сьогодні вкрай важливо дбати про себе та підтримувати свій психологічний стан на робочому місці, адже ми продовжуємо працювати в умовах підвищеної емоційної напруги. Особливо з ризиками професійного вигоряння стикаються фахівчині й фахівці, що працюють у системі «людина — людина», як-от в установах соціального захисту населення.
Щоби запобігти їхньому професійному вигорянню, з початку листопада ми провели чотири тренінги в Дніпропетровській, Рівненській, Полтавській та Івано-Франківській областях. Це продовження серії освітніх заходів, які ми організовуємо протягом року для працівниць і працівників установ соціального захисту населення.
Як пройшло навчання — дивіться в каруселі.
Мета тренінгів:
- визначити причини й ознаки професійного вигоряння;
- обговорити способи подолання вигоряння;
- зайнятись профілактикою стресу серед працівниць і працівників системи соціального захисту;
- допомогти учасницям і учасникам розібратися у своїх поглядах і цінностях;
- сформувати навички психогігієни в повсякденному житті.
Чому зараз важливо навчати фахівчинь і фахівців установ соцзахисту запобігати професійному вигорянню? Про це ми запитали регіональних соціальних спеціалісток проєкту.
Аліна Стрілець, регіональна соціальна спеціалістка проєкту в Дніпропетровській області:
«Працівники установ соцзахисту часто відчувають підвищене емоційне навантаження, особливо зараз. Такі тренінги допомагають попередити професійне вигорання й допомагають подбати про психоемоційне здоров’я.
Учасниці й учасники тренінгу ознайомилися з ефективними стратегіями подолання стресу, релаксаційними вправами, техніками медитації, основами тайм-менеджменту, способами зміцнення емоційної стабільності, а також практичними техніками підтримки емоційної стійкості. Окремий акцент було зроблено на важливості соціальної підтримки в колективі та формуванні здорового робочого клімату».
Юлія Гончаренко, регіональна соціальна спеціалістка проєкту в Полтавській області:
«Працівниці й працівники соціального захисту — одна з найбільш вразливих груп, що піддається професійному вигорянню, особливо в умовах воєнного стану. Вони щоденно працюють із сім’ями, які втратили житло, доходи чи близьких, людьми з інвалідністю, переселенцями та іншими людьми, які потребують допомоги. Такий рівень емоційного навантаження, посилений стресовими умовами війни, створює серйозний ризик виснаження, емоційного вигоряння та зниження ефективності.
Основна проблематика, яку обговорювали під час тренінгу: ознаки емоційного вигоряння з акцентом на людиноцентричних професіях і алгоритм попередження цього явища. Учасниці й учасники запитували, як працювати з токсичними людьми, як екологічно виражати злість, як підібрати фахівця, як формувати особисті кордони, як діяти в кризових ситуаціях між отримувачем та працівником.
У період воєнного стану тренінги з протидії вигорянню — не розкіш, а необхідність. Інвестиція у психологічне здоров’я працівниць і працівників соціального захисту допомагає не лише зберегти їхню працездатність, але й забезпечити стійкість системи соціальної допомоги в умовах кризи. Це крок до підтримки не лише самих фахівчинь і фахівців, але й сотень тисяч людей, які залежать від їхньої роботи».
Працівниці та працівники інституцій соцзахисту активно брали участь у навчанні, ділилися власним досвідом та проблемами. Групові обговорення сприяли результативності та створили атмосферу довіри і взаємопідтримки. Учасниці та учасники наголошували на тому, що були б раді відвідати схожі тренінги, які розвантажують психіку.
Ми проводимо освітні заходи в межах проєкту «Підтримка спроможності системи соціального захисту населення щодо реєстрації внутрішньо переміщених осіб» за фінансування Агентства ООН у справах біженців в Україні.