У 2025 році проєкт «Підтримка спроможності державних установ та місцевих громад у зміцненні системи соціального захисту в Україні» працював у 23 областях, поєднуючи допомогу людям, які постраждали від війни, з розвитком спроможності громад і державних інституцій. Проєкт втілювався за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН).
Рік показав: стійка система соціального захисту формується там, де підтримка окремої людини йде поруч із посиленням соціальних служб і місцевої політики.
Посилення спроможності соціальних служб на місцях
Проєкт допомагав закладам, установам та виконавчим структурним підрозділам системи соціального захисту населення, а також іншим інституціям, що надають соціальні послуги, у цільових громадах.
Упродовж року 4033 фахівчині й фахівці соціальної сфери підвищили кваліфікацію з питань кризового консультування, кейс-менеджменту, пройшли тренінги з протидії професійному вигоранню та інших тем. Це сприяло покращенню якості соціальних послуг у 154 установах.
Окремим напрямом стала матеріально-технічна підтримка: громади отримали 264 комплекти техніки для робочих місць, мобільні робочі станції, обладнання і меблі для навчальних центрів соціальних служб.
Соціальні працівниці й працівники також отримали 223 велосипеди для надання послуги догляду вдома. У прифронтових і віддалених громадах це дозволило покращити регулярний соціальний патронаж людей літнього віку та людей з інвалідністю.
Форуми для соціальної сфери та рад ВПО
Важливим напрямом роботи проєкту стали форуми, що об’єднали представниць і представників соціальної сфери, громадського сектора, місцевої влади та рад ВПО для обміну досвідом і напрацювання спільних рішень.
Упродовж року відбулося 7 регіональних форумів «Соціальна сфера в умовах війни» (Хмельницький, Івано-Франківськ, Луцьк, Вінниця, Дніпро, Полтава, Львів), Південноукраїнський форум «Міста солідарності» для громад Миколаївської, Одеської та Херсонської областей. Фахівчині й фахівці установ соціального захисту обговорювали практичні виклики роботи під час воєнного стану, нові підходи до надання соціальних послуг та можливості посилення співпраці між громадами.
За підтримки проєкту пройшов Національний форум надавачів соціальних послуг «Громади, що дбають». До заходу долучилися представниці й представники державних інституцій, громад і міжнародних партнерів для обговорення розвитку системи соціального захисту на місцевому рівні.
Окремі платформи для співпраці отримали ради внутрішньо переміщених осіб. Протягом року відбулося 4 міжрегіональні форуми рад ВПО (Східноукраїнський, Центральноукраїнський, Західноукраїнський, Південноукраїнський), які об’єднали 304 представниць і представників 156 рад. Під час цих зустрічей учасниці й учасники обмінювалися успішними практиками роботи, розвивали партнерства з органами місцевого самоврядування та напрацьовували ініціативи для посилення участі ВПО в ухваленні рішень у громадах.
Восени ми провели ІІІ Всеукраїнський форум Рад ВПО. До форуму долучилися 252 членкині та члени 116 рад ВПО, а також представниці й представники громадського сектора, уряду та міжнародних організацій, які разом осмислювали роль рад ВПО, їхній вплив на процеси відновлення та інтеграції в місцеві системи самоврядування і національну політику.
Під час заходу БФ «ССС» презентував Декларацію намірів «Стійка та якісна відбудова: залучення рад з питань внутрішньо переміщених осіб до процесів відновлення». А також вперше вручив національну відзнаку «ЗаРади майбутнього» — нагороду для найактивніших членкинь і членів рад ВПО.
Захист прав постраждалих від війни
Юридична допомога залишалася одним із ключових напрямів роботи проєкту.
У 2025 році було надано понад 14 100 індивідуальних юридичних консультацій щодо відновлення документів, соціальних виплат, компенсацій за зруйноване житло та прав ВПО, постраждалого населення
94% людей зазначили, що консультації допомогли їм вирішити їхні питання.
Понад 1100 людей відвідали семінари, завдяки яким стали краще обізнаними щодо реалізації своїх прав і свобод.
Крім того, у межах проєкту було підготовлено 31 інформаційний матеріал, щоб люди могли самостійно орієнтуватися у складних процедурах соціального захисту.
Ради ВПО як частина місцевої політики
Проєкт системно підтримував ради внутрішньо переміщених людей як нових учасників місцевої політики.
Через навчання, стратегічні сесії та консультації було залучено понад 3000 представниць і представників рад ВПО. Завдяки цьому ради ВПО змогли системно представляти інтереси переселенців, брати участь у розробці місцевих програм підтримки та адвокатувати житлові й соціальні рішення.
Було проведено мапування рад ВПО та створено карту Рад ВПО України, до якої увійшли 882 ради ВПО. Реєстр об’єднав ці ініціативи в спільну мережу та посилив їхню взаємодію з органами місцевого самоврядування.
Громади, що ухвалюють рішення на основі даних
Команди проєкту допомагали громадам оновлювати соціальні паспорти — інструмент оцінки потреб населення у соціальних послугах. Завдяки цій співпраці 35 громад розробили соціальні паспорти.
98% громад інтегрували ці дані в процеси ухвалення рішень, а 70% використовують їх для створення нових місцевих програм підтримки ВПО та вразливих груп населення.
Адвокація системних змін
Разом із громадами та радами ВПО проєкт долучався до адвокації змін у сфері житлової політики та соціального захисту.
Завдяки змінам до локальних нормативно-правових актів і розробці нових документів 409 ВПО та інших постраждалих від війни отримали додатковий соціальний захист та підтримку. Загальний обсяг коштів, додатково виділених із місцевих бюджетів, склав 2 605,7 тис. грн. Також громади передбачили 11 597,0 тис. грн на продовження та розширення відповідних соціальних заходів у 2026 році.
Результати роботи у сфері забезпечення житлових прав ВПО: завдяки запровадженим механізмам на облік для отримання житла з фондів тимчасового проживання взято 121 ВПО; 6 об’єктів включено до складу таких фондів; 12 людей отримали тимчасове житло. Крім того, громади спрямували 1 405,2 тис. грн із місцевих бюджетів на розробку проєктно-кошторисної документації для 2 об’єктів, ще 6 142,0 тис. грн передбачили на їх реконструкцію у 2026 році.
2025 рік підтвердив, що підтримка людей має йти поруч із розвитком інституцій. Стійка система соціального захисту формується там, де громади, держава та громадянське суспільство працюють разом.
Саме в цьому проєкт бачить свою роль — допомагати будувати середовище, у якому кожна людина може отримати допомогу, а громади мають ресурси для розвитку й відновлення.
Ми й далі допомагатимемо покращувати роботу системи соцзахисту населення. Усі ці ініціативи реалізуємо завдяки проєкту «Підтримка спроможності державних установ та місцевих громад у зміцненні системи соціального захисту в Україні», що втілюється за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН).